Es una modalidad de soporte técnico informático basado en una cobertura presencial, donde nuestros técnicos especializados acuden a las instalaciones del cliente un número determinado de horas a la semana para realizar tareas proactivas de mantenimiento informático. Su periodicidad de contratación es anual y es totalmente personalizable según las necesidades del cliente.
Reciba soporte técnico informático a través del teléfono combinado con acceso remoto a sus equipos y desplazamiento de técnicos en caso necesario. Mediante este servicio proporcionamos a nuestros clientes un sistema centralizado de contacto al que pueden dirigirse para resolver sus dudas e incidencias técnicas. Al igual que la anterior modalidad, su periodicidad de contratación es anual y totalmente personalizable.
Compre un número determinado de horas de asistencia técnica presencial con desplazamiento incluido y disponga de ellas cuando las necesite. Seleccione entre tres formatos disponibles según sus necesidades. No requiere de contratación previa.
| 10 horas asistencia técnica presencial |
| 9 meses de validez |
| Desplazamientos incluidos* |
| Técnicos especialistas |
| Disponibilidad 72 horas |
| Cheques de 1 hora |
| 25 horas asistencia técnica presencial |
| 12 meses de validez |
| Desplazamientos incluidos* |
| Técnicos especialistas |
| Disponibilidad 48 horas |
| Cheques de 1 hora |
| 50 horas asistencia técnica presencial |
| 15 meses de validez |
| Desplazamientos incluidos* |
| Técnicos especialistas |
| Disponibilidad 48 horas |
| Cheques de 1 hora |
*Desplazamientos incluidos sólo para el primer cinturón del área metropolitana de Barcelona. (Barcelona, Badalona, L’Hospitalet, Sant Adrià y Santa Coloma)
**IVA no incluido.
Profesional o empresa, consiga tranquilidad dejándose asesorar por una persona experta. Contrate un servicio de soporte técnico informático y reciba asistencia técnica tanto de hardware como de software de forma presencial o remota. Personalizamos los contratos de prestación de servicio en función de las necesidades que requiere cada cliente, hasta el punto de ofrecer soporte técnico informático sobre herramientas desarrolladas a medida propias de la empresa cliente. Establecemos una propuesta de precios en función de la tipología de los servicios requeridos.
A partir de una visita para realizar un inventario de los equipos y herramientas que posee, le ayudamos a escoger el tipo de servicio que necesita. Valoraremos también el horario de atención y el plazo de resolución de las incidencias que su actividad requiera. Consiga respuestas rápidas y soluciones satisfactorias en el menor tiempo posible.
Ya sea a través de servicios de mantenimiento preventivo, de soporte remoto o asistencias técnicas puntuales, nuestros técnicos especializados resolverán sus incidencias con rapidez y profesionalidad.
En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SUPPORT AND TECHNOLOGY, S.L. estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.