Diseñamos y gestionamos su infraestructura IT

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Estudio y planificación

A partir del estudio de las necesidades del cliente, desarrollamos un proyecto escalable para implantar, actualizar o mejorar la infraestructura IT de su empresa. Ello incluirá, la arquitectura de redes y comunicaciones, los servidores, el almacenamiento de datos y la seguridad.

Hardware y software

El desarrollo de una infraestructura IT se inicia en el hardware y el software necesarios para ofrecer servicios IT a los usuarios. Para ello, le asesoraremos en la adquisición de equipamiento informático (servidores, dispositivos de red, sistemas de almacenamiento, equipo de oficina, etc) y aplicaciones (sistemas operativos, software de seguridad, backups, etc).

Servicios IT

Una vez montada la infraestructura es hora de planificar los servicios IT. Le ofrecemos un amplio abanico de soluciones, entre las que destacamos, virtualización de servidores, copias de seguridad, gestión del almacenamiento, correo corporativo y cloud computing.

Mantenimiento y gestión

Finalmente, le ofrecemos la posibilidad de administrar su infraestructura IT (monitorización, gestión de incidencias, gestión de garantías, renovación de licencias, etc.) y dar soporte técnico a los usuarios tanto de forma presencial como remota.

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En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SUPPORT AND TECHNOLOGY, S.L. estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Un ejemplo de infraestructura IT

En base a la infraestructura IT del cliente, este nos llamó para desarrollar un proyecto de mejora y ampliación de la misma, con el objetivo de dar cabida a una nueva línea de negocio. La empresa, además, decidió migrar todo su sistema informático hasta la fecha de entorno PC a entorno MAC. La infraestructura IT final debía estar preparada para dar servicio a 150 trabajadores.

Lo primero y como punto de partida, fue valorar la infraestructura IT existente. En base a las premisas y requisitos establecidos por el cliente, analizamos el escenario inicial y diseñamos uno actualizado y optimizado para la nueva dimensión de trabajo que estaba por llegar. Se decidió un diseño de sistema de trabajo híbrido con servidores locales físicos y otros nuevos en cloud. Previa validación del cliente, iniciamos la implantación de la nueva infraestructura en los plazos acordados. En este apartado, se adquirió nuevo hardware, para actualizar y/o complementar la infraestructura actual, abarcando desde servidores físicos, armarios y electrónica de red, nuevas estaciones de trabajo en entorno MAC, sistemas de backup y seguridad, etc. además de nuevo software, así como también el necesario para compatibilizar el sistema existente con el nuevo entorno de trabajo. En cuanto a la estructura de red, se combinó la actual de cableado existente con redes inalámbricas, aumentando el tamaño y mejorando su capacidad en general. En la parte de nuevos servicios IT, se creó un entorno de virtualización en alta disponibilidad, para evitar caídas de servicio.

El proyecto de actualización de infraestructura y migración de sistemas se concluyó en el tiempo programado, 3 semanas, y posteriormente se complementó con la contratación de servicios de mantenimiento y soporte técnico informático.

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